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Veröffentlicht am 8. August 2026
Kurz beantwortet
Die häufigsten Fehler im Umgang mit Medien sind sich von einem Anruf überrumpeln lassen, das Interview für ein höfliches Gespräch halten und dabei die eigene Botschaft vergessen, Notlügen und Fachjargon. Meine wichtigste Regel: Gehen Sie nie ohne eine klare, leicht verständliche Botschaft in ein Interview. Und platzieren Sie sie.
Die vier häufigsten Stolperfallen im Umgang mit Medienvertretern
Der größte Fehler im Umgang mit Journalist:innen passiert nicht während des Interviews. Er passiert Minuten davor – wenn sich jemand von einem Anruf überrumpeln lässt und aus dem Stand antwortet, statt sich fünf Sekunden Zeit zum Nachdenken zu nehmen. In über 30 Jahren als Journalistin, Pressesprecherin und Medientrainerin habe ich diesen einen Fehler öfter gesehen als alle anderen zusammen.
Was sind typische Fehler im Umgang mit Medien?
Fehler im Umgang mit Medien sind vermeidbare Verhaltensweisen vor, während und nach einem Interview, die Glaubwürdigkeit kosten – etwa fehlende Vorbereitung, unklare Kernbotschaften oder Unehrlichkeit gegenüber Journalist:innen. Der wirksamste Schutz davor ist eine strukturierte Vorbereitung und ehrliches, transparentes Antwortverhalten.
Fehler 1: Sich vom Anruf überrumpeln lassen
Telefonate und Interviewanfragen von Journalist:innen sind sensibel und brauchen Vorbereitung – auch wenn Sie inhaltlich hervorragend im Thema sind. Lassen Sie sich niemals spontan zu einer Antwort drängen. Hinterfragen Sie zunächst Medium und Kontext und schlagen Sie einen Gesprächstermin vor, der Ihnen mindestens eine halbe Stunde Vorbereitungszeit gibt. Wie bei jeder Präsentation gilt: Vorbereitung ist die halbe Miete.
Fehler 2: Das Interview für ein Gespräch halten
Ein Interview fühlt sich an wie ein Gespräch, ist aber keines. Die Journalistin oder der Journalist hat ein Ziel: eine gute Geschichte. Sie brauchen auch eines: Ihre Botschaft. Wer nur höflich Fragen beantwortet, überlässt die Geschichte ganz dem anderen.
Klären Sie deshalb vorab: Was ist meine Kernbotschaft, in einem Satz, den auch meine Nachbarin versteht? Was sollen Leser:innen oder Zuschauer:innen am Ende mitnehmen? Und bringen Sie diesen Satz unterwegs mehrmals unter, auch wenn die Frage nur entfernt dazu passt.
Aus meiner Praxis
In meinen Medientrainings erlebe ich es beim Üben eines Interviews immer wieder: Führungskräfte betrachten das Interview als Gespräch. Sie wollen höflich sein und beantworten brav die Fragen. Dabei vergessen sie, ihre Botschaft zu platzieren.
Und dann wundern sie sich, warum kein zitatfähiger Satz herauskommt und das Interview am Ende auf ein Minimum gekürzt wird.
Der wichtigste Satz in jedem meiner Medientrainings: Sie brauchen eine klare und leicht verständliche Botschaft. Und Ihr Ziel ist, diese zu platzieren.
Fehler 3: Notlügen statt ehrlicher Antworten
Der größte inhaltliche Fehler im Interview ist es, bewusst die Unwahrheit zu sagen. Wenn Sie etwas nicht genau wissen oder nicht beantworten möchten, sagen Sie das offen. Bitten Sie um Verständnis, dass Sie zu diesem Punkt keine Auskunft geben können – anstatt um den heißen Brei herumzureden oder sich in eine Notlüge zu flüchten. Journalist:innen verzeihen ein ehrliches „Das kann ich Ihnen nicht sagen“ eher als eine später aufgedeckte Unwahrheit.
Fehler 4: Fachjargon statt Klarheit
KISS – Keep it short and simple. Klar und deutlich sprechen, Nebensächlichkeiten weglassen, Fachbegriffe erklären. Wer im eigenen Fachjargon bleibt, verliert die Botschaft, bevor sie ankommt.
Die Grundhaltung, die den Unterschied macht
Seien Sie ein Botschafter oder eine Botschafterin für Ihr Unternehmen: überzeugt, höflich, zuvorkommend – mit sichtbarer Freude an der eigenen Arbeit. Eine gute Gesprächsbasis und Glaubwürdigkeit entstehen nicht durch Technik allein, sondern durch diese Grundhaltung.
Die wichtigsten Erkenntnisse
- Die meisten Interview-Fehler entstehen vor dem Gespräch, nicht während.
- Zeit für Vorbereitung einfordern ist kein Zeichen von Schwäche, sondern von Professionalität.
- Ehrlichkeit schlägt jede Notlüge – auch strategisch.
- Ein Interview ist kein Gespräch: Ihr Ziel ist, Ihre Botschaft zu platzieren.
Medienkompetenz ist trainierbar
In meinem Medientraining bereiten wir genau diese Situationen vor – mit echten Interviewsimulationen und ehrlichem Feedback. Für Führungskräfte, Wissenschaftler:innen und Unternehmer:innen, die vor Mikrofon und Kamera souverän auftreten wollen.
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Über die Autorin: Angela Pengl-Böhm ist Kommunikationstrainerin, Präsentations-Trainerin und Executive Presence Coach in Wien. Die ehemalige ORF-Wirtschaftsjournalistin und frühere Leiterin der Unternehmenskommunikation bei Palmers begleitet seit über 30 Jahren Führungskräfte, Expert:innen und Teams in Führungskommunikation, Präsentation und Auftritt.
Häufige Fragen
Was ist der häufigste Fehler im Interview?
Meiner Erfahrung nach: keine klare Botschaft zu haben oder sie nicht zu platzieren. Viele beantworten höflich jede Frage und wundern sich dann, dass kein zitatfähiger Satz übrig bleibt.
Muss ich ein Interview sofort geben, wenn eine Journalistin anruft?
Nein. Ich rate immer, nach Medium, Thema und Kontext zu fragen und einen Termin vorzuschlagen, der Ihnen mindestens eine halbe Stunde Vorbereitung lässt. Das ist professionell, nicht unhöflich.
Was sage ich, wenn ich eine Frage nicht beantworten kann oder will?
Sagen Sie es offen. Ein ehrliches „Dazu kann ich Ihnen derzeit nichts sagen“ ist aus meiner Sicht immer besser als eine Notlüge. Danach kehren Sie zu Ihrer Botschaft zurück.
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