Krisenkommunikation
Krisenkommunikation
Firmeninternes Training eintägig
- bei Ihnen im Unternehmen
- ab 3 Personen
- Maximale Gruppengröße 12 Personen
Agieren statt reagieren: Workshop zu Prävention, Organisation und Kommunikation in der Krisensituation
Mit Krisenfällen und deren Vorsorge beschäftigen sich viele Manager nur ungern. Krisenmanagement beginnt jedoch lange im Vorfeld einer Krise und ist eine zentrale Führungsaufgabe. Ein guter Krisenplan stellt sicher, dass die Kommunikation auch in „schlechten Zeiten“ reibungslos verläuft und zur Problembewältigung beiträgt. Denn eine Krise kann jeden treffen. Im Workshop Krisenkommunikation lernen Sie die die Grundsätze der Informationspolitik im Krisenfall und eine gute Vorbereitung auf den Krisenfall. Wir erarbeiten für Ihr Unternehmen mögliche Krisen-Szenarien und Strategien für eine gute und erfolgreiche Krisenkommunikation.
Inhalte des Workshops Krisenkommunikation
- Welche Krisen gibt es überhaupt und welche Eigenschaften haben?
- Welche Entwicklungsphasen gibt es und welchen Verlauf können Krisen nehmen?
- Wie verhalten wir uns im Falle der Krise?
- Welche Auswirkungen haben Krisen auf das Unternehmen, auf das Management?
- Grundlagen der Krisenkommunikation
- Warum jedes Unternehmen einen Krisenplan und ein Krisenteam benötigt
- Wie gehen wir mit Shitstorms um?
- Welche Chancen bietet eine Krise für mein Unternehmen?
- Gemeinsam mit meinem Ihnen analysieren wir mögliche Krisen-Szenarien
- Wir erarbeiten und evaluieren die wichtigsten Kommunikations-Tools in der Krise
- Wir erstellen gemeinsam einen Krisenplan
Sie lernen, wie man Krisen frühzeitig erkennt, wie man sich optimal vorbereitet und welche kommunikativen Maßnahmen zu welchem Zeitpunkt gesetzt werden müssen. Außerdem zeige ich Ihnen, welche Todsünden Sie im Krisenfall vermeiden sollten. Sie lernen die goldenen Regeln der Krisenkommunikation ebenso wie das richtige Informationsmanagement und den Umgang mit Shitstorms in den sozialen Netzwerken.
Lesen Sie hier ein Interview mit Angela Pengl-Böhm zum Thema „Erfolgreiche Krisenkommunikation im Tourismus“ – erschienen im Fachmagazin Hotel & Touristik.
Möchten Sie sich schon einmal vorinformieren und in die Materie Krisenkommunikation einlesen? Dann tragen Sie sich in meine Email-Liste ein und ich sende Ihnen kostenlos mein Workbook KRISENKOMMUNIKATION!
In meinem 14-seitigen Workbook KRISENKOMMUNIATION erfahren Sie, welche Krisen ein Unternehmen betreffen können, wie man Krisenmanagement im Vorfeld plant, die Aufgaben und Ziele der Krisenkommunikation sowie die Grundsätze der Krisen-PR. Sie erhalten kostenlos einen ersten Einblick in das Thema Krisenkommunikation.
„Krisenkommunikation“ ist ein Workshop für Unternehmen,
- die sich professionell auf mögliche Krisenszenarien vorbereiten möchten
- die eine Krise als Chance verstehen
- die in der Krise kommunikativ punkten und vertrauensfördernde Maßnahmen setzen möchten
- die gemeinsam mit einer erfahrenen PR-Expertin einen Krisenplan erstellen möchten